في Vuclick، نحرص على رضا عملائنا ونوفر سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة، مع الالتزام بالشروط التالية:
📅 مدة الاستبدال والاسترجاع
✔️ يمكنك طلب استبدال أو استرجاع أي منتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلبية. ✔️ بعد انتهاء هذه المدة، لا يمكننا قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع.
📌 شروط الاستبدال والاسترجاع
✔️ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبنفس التغليف الأصلي. ✔️ يجب تقديم سبب مقنع ومتوافق مع سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا. ✔️ لا يُقبل استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام. ✔️ يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حالة وجود عيب مصنعي. ✔️ المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها ضمن عروض خاصة قد لا تكون مشمولة بسياسة الاستبدال والاسترجاع.
📞 كيفية تقديم طلب استبدال أو استرجاع
إذا كنت ترغب في استبدال أو استرجاع منتج، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 رقم الواتساب: 0651374916
🌐 الموقع الرسمي: vuclick.com
⚠️ ملاحظة هامة
نحن نلتزم بحماية حقوق عملائنا، لكننا نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استبدال أو استرجاع إذا لم يكن متوافقًا مع شروط السياسة المذكورة أعلاه.
✅ عند شرائك من Vuclick، فإنك توافق على هذه الشروط، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة معنا!